Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Jan Horák, IČO: 12345678, Průmyslová 42, 190 00 Praha 9 – Vysočany a zákazníkem při provádění servisních prací.

1. Přijetí zakázky

Zakázka je přijata předáním vozidla do servisu a podpisem zakázkového listu, případně potvrzením online objednávky. Zákazník je povinen servis informovat o všech závadách a okolnostech, které mohou mít vliv na průběh opravy.

2. Ceny a cenové nabídky

Ceny za práci jsou účtovány dle hodinové sazby platné v den přijetí zakázky nebo dle dohodnuté pevné ceny. Ceny náhradních dílů odpovídají ceníku servisu. DPH je účtováno v zákonné výši.

3. Provedení opravy a termíny

Servis provede opravu v dohodnutém termínu. V případě nutnosti objednání dílů nebo zjištění rozsáhlejší závady bude zákazník neprodleně informován.

4. Převzetí vozidla a platba

Zákazník je povinen převzít vozidlo a zaplatit za provedené práce nejpozději do 5 pracovních dnů od výzvy. Platba je možná hotově, kartou nebo bankovním převodem dle dohody.

5. Záruka na provedené práce

Servis poskytuje záruku na provedené práce v délce 6 měsíců nebo 10 000 km. Na náhradní díly se vztahuje záruka výrobce.

6. Reklamace

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu po zjištění závady, nejpozději do konce záruční doby, a to osobně nebo e-mailem. Servis reklamaci vyřídí do 30 dnů.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto OP se řídí právem České republiky. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

Platné od 1. 5. 2026.